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客戶至上 服務(wù)為先

作者:李志偉

文章來(lái)源:守押七大隊(duì)

點(diǎn)擊次數(shù):1308

更新時(shí)間:2020-12-01 15:00:36

11月28日晚上,守押七大隊(duì)聯(lián)社中隊(duì)河順線路車組正常執(zhí)勤押運(yùn)勤務(wù),在到達(dá)最后一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辛莊網(wǎng)點(diǎn)接款時(shí),發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)門內(nèi)門鎖失靈,無(wú)論是從里面還是外面均無(wú)法打開(kāi)。網(wǎng)點(diǎn)臨柜人員稱其正在聯(lián)系維修人員。由于是最后一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),考慮到車上還有其他款箱,不能長(zhǎng)時(shí)間停留,所以,車長(zhǎng)郭衛(wèi)軍在等候幾分鐘后,向大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)管宇飛匯報(bào)了情況。

考慮到此時(shí)已是晚上6時(shí)40分,維修門鎖的人員還在安陽(yáng),趕過(guò)來(lái)需要一個(gè)多小時(shí),且有不確定性,為保證款箱安全,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)立即與網(wǎng)點(diǎn)工作人員協(xié)商,決定讓車組人員先將已經(jīng)收到的款箱運(yùn)送聯(lián)社金庫(kù)。車組人員在聯(lián)社金庫(kù)等候營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)消息,打開(kāi)大門后,再到網(wǎng)點(diǎn)收款箱。

車組回到聯(lián)社金庫(kù)后,沒(méi)一人下班,全部處于備勤狀態(tài),隨時(shí)聽(tīng)候出車指令。一個(gè)小時(shí)、兩個(gè)小時(shí),時(shí)間漸漸過(guò)去,晚上9時(shí)30分,終于等來(lái)客戶通知,可以去收款。冬天的林州夜間氣溫非常低,溫度計(jì)顯示零下2度。車組成員想到款箱的安全,馬上來(lái)了精神頭,穿戴好裝備,冒著嗖嗖冷風(fēng),向辛莊網(wǎng)點(diǎn)駛?cè)?。晚?0時(shí)左右,當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)工作人員稱:真是太感謝你們了,車長(zhǎng)郭衛(wèi)軍說(shuō):這是我們應(yīng)該做的。至此,車組安全的將款箱送回聯(lián)社,車組人員安全的完成了押運(yùn)任務(wù)。











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